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Shipping & Returns
Livraisons & retours

Shipping Policy

I offer shipping for my crocheted items all over the world. My Canadian customers can expect their purchase to arrive within 7-24 days, while international shipping may take up to 30 days plus. 
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J'offre l'expédition de mes articles au crochet partout dans le monde. Mes clients canadiens peuvent s'attendre à ce que leur achat arrive dans un délai de 7 à 24 jours, tandis que l'expédition internationale peut prendre jusqu'à 30 jours et plus.

Return & Exchange Policy

I want my customers to be completely satisfied with their purchases, so I offer a flexible Return & Exchange Policy. I'll gladly accept returns and exchanges within 30 days of receipt of your order. Customers are responsible for return shipping costs.
 
Please contact me on my email or by text for a refund or an exchange. 
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Je souhaite que mes clients soient entièrement satisfaits de leurs achats, c'est pourquoi je propose une politique de retour et d'échange flexible. J'accepterai volontiers les retours et les échanges dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les clients sont responsables des frais d'expédition de retour.

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Merci de me contacter sur mon email ou par SMS pour un remboursement ou un échange.

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